客戶介紹

   中信銀行信用卡客戶服務中心成(chéng)立于2003年，是伴随著(zhe)卡中心的成(chéng)立而誕生。客服中心曆經(jīng)近十年風雨的淬煉，從最初不足百人的團隊成(chéng)長(cháng)到現如今擁有900多個坐席、1100餘名客服人員，共同服務于1400多萬張信用卡客戶的大型呼叫(jiào)中心。

客戶需求

   作爲銀行信用卡中心，保障客戶私隐的重要性,高度重視保障客戶個人資料,是其内網防護重點，内部人員可以輕松地將(jiāng)計算機中的機密信息核心數據（比如重要客戶資料，銀行财務數據等等）通過(guò)網絡、存儲介質或打印等方式洩露出去，給銀行行業的信息安全造成(chéng)威脅。

産品功能(néng)

    1.USB端口管控功能(néng)：實現信用卡中心内部所有USB端口管控，防止數據外洩

管理員登錄控制台可以對(duì)公司内所有“用戶”與“計算機”的“未注冊存儲設備”、“已注冊未授權存儲設備”、“非标準USB存儲設備”權限都(dōu)設置爲“阻止”，而“未注冊光驅/刻錄機”可以爲“隻讀”或“阻止”，“隻讀”權限則内置刻錄機可以讀但不能(néng)刻錄也不能(néng)洩露公司數據信息。界面(miàn)如下：

權限設置完畢之後(hòu)，所有安裝客戶端機器的USB端口都(dōu)被禁用。USB存儲設備插入機器都(dōu)不能(néng)被打開(kāi)，杜絕了信息通過(guò)USB端口随意拷入拷出。

注：USB端口默認阻止時(shí)，不會(huì)影響USB接口的非存儲設備，如USB的鍵盤、鼠标等設備的使用。

2.對(duì)USB存儲設備加密，防止涉密U盤内資料洩密

管理員登陸USSE系統控制台，將(jiāng)涉密U盤注冊爲加密盤，加密後(hòu)的U盤在沒(méi)有裝USSE系統的計算機上無法打開(kāi)。

3.日志審計功能(néng)：

詳細記錄管理員控制台操作日志和終端用戶使用USB存儲設備的日志，包括：系統用戶日志、客戶端USB拔插日志、客戶端文件操作日志和客戶端上下線日志。

4）涉密筆記本外出使用USB存儲設備

當涉密筆記本外出無法連接到公司内網絡時(shí)，在線時(shí)的配置依然生效，USB端口權限等按照離線前使用的權限進(jìn)行讀寫。

另外，客戶端離線後(hòu)，需求提供拷出文件操作的日志審計，管理員隻需對(duì)這(zhè)類出差員工的機器配置權限時(shí)勾選“記錄拔插日志”、“記錄文件操作”界面(miàn)如下：

再“啓用文件備份功能(néng)”，自定義備份文件大小和文件類型，界面(miàn)如下：

項目應用

   目前中信銀行股份有限公司信用卡中心部署USB安全存儲專家系統情況:總部4500個點，生産網5000用戶，辦公網2600用戶。項目整體運行穩定。